Tommi Lindholm

Etäkoulutus

Haastavat vuorovaikutustilanteet (3h)

Koulutuksessa opit valmistautumaan haastaviin vuorovaikutustilanteisiin ja soveltamaan yksinkertaisia vuorovaikutustekniikoita eri tilanteissa.

Ilmoittaudu webinaariin

Osaatko toimia yllättävän ja hankalan vuorovaikutustilanteen osuessa kohdalle? Kohtaatko työssäsi toistuvasti haastavia vuorovaikutustilanteita? Onko edessä vaikeita keskusteluja, joiden käymiseen kaipaat apua?

Haastavista vuorovaikutustilanteista haastavia tekee niiden yllätyksellisyys – toisen osapuolen reaktioita on mahdoton ennustaa. Voimme kuitenkin oppia itse toimimaan tilanteissa paremmin. Tässä koulutuksessa käymme läpi haastavien vuorovaikutustilanteiden onnistumisen edellytykset. Tarkastelemme vuorovaikutustilannetta oman asenteen, valmistautumisen, harjoitteiden sekä yksinkertaisten käytännön tekniikoiden kautta. Koulutuksen jälkeen osallistuja osaa valmistautua haastaviin vuorovaikutustilanteisiin ja soveltaa yksinkertaisia, mutta hyödyllisiä vuorovaikutustekniikoita. 

Etäkoulutus toteutetaan Zoom-palvelulla. Lähetämme osallistumisohjeet sähköpostiisi ennen koulutusta.

Hyödyt osallistujille

  • Opit, miten haastaviin vuorovaikutustilanteisiin pystyy valmistautumaan
  • Ymmärrät aktiivisen kuuntelun merkityksen sekä osaat soveltaa kuuntelun keskeisimpiä tekniikoita
  • Opit toimintamalleja, joiden avulla haastava tilanne pysyy ohjauksessasi
  • Ymmärrät haastavissa vuorovaikutustilanteissa onnistumisen keskeisimmät osatekijät sekä tekniikat

Kenelle

Kaikille haastavia vuorovaikutustilanteita työssään kohtaaville roolista riippumatta.

Kurssiohjelma

09:00
Haastavaan vuorovaikutustilanteeseen valmistautuminen
  • Oman roolin selkeys
  • Oman stressinsietokyvyn vahvistamisen tekniikat
  • Miten kehittyä paremmaksi haastavissa vuorovaikutustilanteissa?
  • Harjoitus: Itsereflektointi
10:00
Stressin vaikutukset ja sen kohtaaminen toisessa
  • Stressin ja suorituskyvyn suhde
  • Stressin purkaminen vuorovaikutustilanteessa
10:30
Tauko
10:45
Haastavan vuorovaikutustilanteen vaiheet
  • Aloittaminen
  • Mihin kiinnittää huomio vuorovaikutustilanteessa?
  • Haastavan keskustelun edistämisen tekniikat
12:00
Koulutus päättyy

Hinta

Koulutuksen hinta on 390€/hlö + alv 24%. Voit pyytää tarjousta organisaatiollesi räätälöidystä koulutuksesta kouluttajalta tai osoitteesta info@brik.fi.

Ryhmäalennukset:

351€/hlö + alv 24%, kun samasta organisaatiosta on 3 osallistujaa
312€/hlö + alv 24%, kun samasta organisaatiosta on 4 tai useampia osallistujia.

Ilmoittautuminen

7.3.2024 klo 09.00-12.00
2.5.2024 klo 09.00-12.00
Mikko-brik
Onko yrityksessäsi useita koulutuksesta kiinnostuneita ? Kysy ryhmäalennusta tai pyydä tarjousta räätälöitynä organisaatiollesi.

Kouluttaja

Tommi Lindholm

040 017 20 21
KTM Tommi Lindholm kouluttaa laajasti lähijohtamisen eri osa-alueita ja on erikoistunut tekoälysovellutusten hyödyntämiseen johtamistyössä. Teknologia on ollut aina lähellä Tommin sydäntä, mistä myös innostus tekoälyn kehityksen seurantaan on lähtenyt. Tommin kaiken valmentamisen taustalla vaikuttaa tutkijan syvällinen ymmärrys organisaatioiden toiminnasta ja ihmisten käyttäytymisestä.

Erityisosaamisalueet

  • Haastavat vuorovaikutustilanteet
  • Johto­ryh­mä­työs­kentely
  • Asian­tun­ti­joiden johta­minen

Artikkeleita aiheesta

Näillä keinoilla palautteen antaminen helpottuu
Esimiehen vuorovaikutustaidot ennustavat johtamisen onnistumista