Tässä lähikoulutuksessa vahvistat kykyäsi antaa palautetta, ottaa vaikeita asioita puheeksi ja viedä haastavia vuorovaikutustilanteita rakentavasti eteenpäin. Päivän aikana opit, miten palaute muutetaan konkreettiseksi toiminnaksi, miten palautekulttuuria käytännössä voi kehittää, miten haastaviin keskusteluihin valmistaudutaan ja miten keskustelu pidetään rakentavana, kun tunteet, ihmisten väliset näkymättömät muurit tai epävarmuus vaikeuttavat etenemistä.
Hyödyt osallistujille
- Osaat antaa palautetta niin, että se on selkeää, rakentavaa ja toimintaa muuttavaa
- Uskallat ottaa vaikeat asiat puheeksi aikaisemmin ja varmemmin
- Opit valmistautumaan haastaviin keskusteluihin tavoitteellisesti
- Saat keinoja kuunteluun, jäsentämiseen ja keskustelun ohjaamiseen paineen alla
- Ymmärrät, miten palautekulttuuri vaikuttaa tiimin vastuunkantoon, luottamukseen ja suorituskykyyn
- Rakennat oman käytännön toimintamallin palautekulttuurin kehittämiseksi ja vaikeiden keskustelujen tueksi
Kenelle
Koulutus on suunniteltu esihenkilöille, projektipäälliköille, HR-ammattilaisille, asiantuntijoille ja avainhenkilöille, jotka työssään tarvitsevat kykyä antaa palautetta, johtaa keskusteluja ja käsitellä haastavia tilanteita rakentavasti.
Kurssiohjelma
- Palautteen merkitys suoritukselle, oppimiselle ja vastuunkannolle
- Miksi rakentava palaute tuntuu usein vaikealta?
- Tyypilliset sudenkuopat: kiertely, liiallinen pehmennys ja epäselvät odotukset
- Miten palaute kohdistetaan käyttäytymiseen ja vaikutuksiin?
- Palautteen tasapaino: vahvistava, korjaava ja kehittävä palaute
- Harjoitus: palautteen muotoilu niin, että se johtaa toimintaan
- Oman tavoitteen ja roolin kirkastaminen
- Vastustuksen, tunteiden ja epävarmuuden ennakointi
- Kuuntelu, kysymykset ja keskustelun suunnan pitäminen
- Miten keskustelu aloitetaan selkeästi ja rakentavasti?
- Miten toimia, jos toinen puolustautuu, vetäytyy tai hyökkää?
- Harjoitus: Oma toimintamalli palautteen ja haastavien keskustelujen tueksi
Hinta
Tilaisuuden hinta on 890 €/hlö + alv 25,5%, joka sisältää koulutusmateriaalit, lounaan ja kahvitarjoilut päivän aikana. Tiedustele ryhmäalennusta tai pyydä tarjous yrityksellesi räätälöidystä koulutuksesta tästä.
Ilmoittautuminen
Palautetta osallistujilta
Valmentaja osasi tiivistää sisällön hyvin. Tunnistin omia kehityskohteita palautteen antajana.
Innostava ja asiantunteva valmentaja.
Palautteen merkitystä ei voi koskaan korostaa liikaa.
Kouluttaja
Tommi Lindholm
Erityisosaamisalueet
- Asiantuntijoiden johtaminen
- Haastavat vuorovaikutustilanteet
- Johtoryhmätyöskentely
- Palkitseminen
Kirjat
Keskustele ja kehity 2.0 – Kehityskeskusteluista vuoden paras työpäivä (e-kirja)
Lue lisääArtikkeleita aiheesta
