Hyvä tiimin jäsen: 11 ominaisuutta ja oikeudet, jotka kuuluvat jokaiselle

Tiimityöstä puhutaan usein esihenkilön näkökulmasta: miten johtaa, motivoida ja kehittää tiimiä. Yhtä tärkeää on kuitenkin kysyä, millainen on hyvä tiimin jäsen ja mitä tiimiin kuuluminen oikeasti tarkoittaa yksilön kannalta. Paraskaan esihenkilö ei voi rakentaa huipputiimiä ilman jäsenten täyttä tukea. Tässä artikkelissa käymme läpi hyvän tiimin jäsenen 11 ominaisuutta, tiimin jäsenen vastuut ja oikeudet sekä taidot, joita jokainen voi harjoitella.

Millainen on hyvä tiimin jäsen?

Hyvä tiimin jäsen on rehellinen, luotettava ja sitoutunut sekä omiin tehtäviinsä että koko tiimin menestykseen. Hän osaa toimia rakentavasti myös silloin, kun yhteistyö takkuaa tai tavoitteet tuntuvat kaukaisilta.

Hyvä tiimin jäsen ei ole täydellinen suorittaja vaan ammattilainen, joka arvostaa omaa työtään ja kunnioittaa muiden panosta. Hän ymmärtää, että tiimin voima syntyy erilaisten osaamisten ja näkökulmien yhdistämisestä. Tutkimusten mukaan tiimin toimintatavat ja keskinäinen luottamus vaikuttavat tuloksiin enemmän kuin se, keistä tiimi koostuu.

Miksi tiimityö laajentaa työntekijän vastuuta

Tavallisessa työsuhteessa velvollisuudet määrittyvät työlain, työehtosopimuksen ja työsopimuksen kautta: tee työ huolellisesti, noudata esihenkilön ohjeita ja sovi palkasta. Tiimityössä vastuu laajenee tästä merkittävästi.

Tiimin jäsen ei vastaa vain omista suorituksistaan vaan myös tiimin sisäisestä yhteistyöstä, toimintatavoista ja kehittymisestä. Tämä edellyttää myönteistä asennetta tiimityöhön ja kehittyneitä yhteistyötaitoja. Kun tiimin jäsen sitoutuu yhteisiin tavoitteisiin, hänen onnistumisensa kytkeytyy koko tiimin onnistumiseen. Tästä syntyy sekä laajempi vastuu että aito mahdollisuus vaikuttaa. Tätä kokonaisuutta kuvataan tarkemmin artikkelissamme siitä, miten huipputiimi kehittyy perustamisesta huippuunsa.

Hyvän tiimin jäsenen 11 ominaisuutta

Nämä 11 ominaisuutta kuvaavat, millainen on hyvä tiimin jäsen parhaimmillaan. Kukaan ei täytä kaikkia kohtia täydellisesti, mutta lista toimii erinomaisena keskustelun pohjana koko tiimille.

1. Rehellinen ja avoin. Hyvä tiimin jäsen ilmaisee ajatuksensa selkeästi eikä sano vain sitä, mitä muut haluavat kuulla. Hän kertoo sekä hyvät että huonot uutiset suoraan ja puhuu ongelmista asianomaiselle henkilölle, ei tämän selän takana.

2. Hoitaa tehtävänsä laadukkaasti. Hän tekee työnsä huolella ja kantaa vastuun sekä tekemisistään että aikatauluista. Laadukas suorittaminen on tiimin yhteisen menestyksen perusta.

3. Luotettava. Hänen sanaansa voi luottaa, ja hän toimii koko tiimin etua ajaen. Hän hoitaa omat tehtävänsä ajallaan ymmärtäen, että muut tiimin jäsenet nojaavat hänen panokseensa.

4. Reilu ja oikeudenmukainen. Hyvä tiimin jäsen ei ota kunniaa tiimin saavutuksista yksin vaan osaa iloita yhteisistä onnistumisista. Reiluuteen kuuluu myös avun tarjoaminen silloin, kun joku sitä tarvitsee, ja avun pyytäminen ajoissa, kun omat voimat eivät riitä.

5. Täydentää muiden osaamista. Tiimitoiminnan voima perustuu erilaisen osaamisen taitavaan yhdistämiseen. Hyvä tiimin jäsen tarjoaa avoimesti omaa osaamistaan tiimin käyttöön, ei pidä tietoa itsellään eikä suojele mustasukkaisesti omia verkostojaan. Hän kuuntelee ja auttaa muita, vaikka se tilapäisesti hidastaisi omaa tekemistä, ja saa vastavuoroisesti tukea muilta.

6. Hyvät vuorovaikutustaidot. Hyvä tiimin jäsen muistaa kommunikoida, kommunikoida ja vielä kerran kommunikoida. Hän kehittää taitojaan jatkuvasti tavoitteenaan oppia kuuntelemaan ja viestimään omista ajatuksistaan aina vain tehokkaammin. Lue lisää siitä, miten työyhteisötaidot rakentuvat arjen tilanteissa.

7. Positiivinen ”onnistuu”-asenne. Hyvä tiimin jäsen luo myönteistä ja kannustavaa ilmapiiriä ympärilleen. Hän ymmärtää, ettei hänellä ole oikeutta heikentää muiden työilmapiiriä omien tunteidensa purkamiseksi.

8. Sitoutuu tiimin toimintaan. Hän tekee aktiivisesti ehdotuksia, ideoi ja keksii ratkaisuja tiimin ongelmiin yhdessä muiden kanssa. Hyvä tiimin jäsen ymmärtää, että merkittävien tavoitteiden saavuttamiseen kuluu aikaa ja energiaa, eikä lannistu ensimmäisistä vastoinkäymisistä.

9. Ratkaisee ristiriidat rakentavasti. Hyvä tiimin jäsen omaa riittävästi tiimitoiminnan edellyttämää tunneälyä. Hän tunnistaa omat tunnetilansa ja kykenee vaikuttamaan niihin sekä ottamaan huomioon muiden tunteet. Hän osaa tunnistaa tärkeät asiat eikä sorru riitelyyn pikkuasioista. Esihenkilön tunnetaidot vaikuttavat tiimin tuloksiin, mutta samat taidot ovat arvokkaita jokaiselle tiimin jäsenelle.

10. Tukee muiden ideoita. Kun tiimin jäsenet kertovat ajatuksistaan, hyvä tiimin jäsen suhtautuu niihin avomielisesti ja kunnioittavasti, vaikka ne ensi kuulemalta tuntuisivat kummallisilta. Juuri aidosti erilaiset ajatukset ja näkökulmat ovat tiimitoiminnan voimavara.

11. Haluaa kehittyä ja kehittää. Hyvä tiimin jäsen ymmärtää, että maailma muuttuu ja siksi myös tiimin jokaisen jäsenen on kehityttävä toimintaympäristön muutosten tahdissa. Hän kunnioittaa työtään ja osaamistaan ja suhtautuu työhönsä ammattilaisen tavoin. Kuten professori Kirsti Lonka on todennut: ”Ystävällinen käytös työtovereita ja asiakkaita kohtaan on tänä päivänä ammattitaitokysymys.”

Tiimin jäsenen vastuut: mitä tiimin jäseneltä voi odottaa

Tiimin jäsenen vastuut ulottuvat oman työn tekemistä laajemmalle. Huipputiimissä jokainen kantaa vastuuta paitsi omasta suorituksestaan myös tiimin yhteisestä toimivuudesta.

• Osallistuu tiimin tavoitteiden määrittelyyn aktiivisesti ja sitoutuu niihin.
• Osallistuu tiimin pelisääntöjen laadintaan ja noudattaa niitä johdonmukaisesti.
• Hoitaa sovitun työnjaon mukaiset tehtävänsä laadukkaasti ja ajallaan.
• Osallistuu tiimin päätöksentekoon tuomalla oman näkemyksensä esiin.
• Sitoutuu tiimin kehittämiseen pitkäjänteisesti, ei vain silloin, kun se on helppoa.

Selkeät roolit ja vastuut vähentävät ristiriitoja ja tekevät työskentelystä sujuvampaa. Kun jokainen tietää, mitä häneltä odotetaan, tiimi voi keskittyä olennaiseen: yhteisten tavoitteiden saavuttamiseen.

Tiimin jäsenen oikeudet

Tiimityöhön sitoutuminen edellyttää paljon, ja siksi tiimin jäsenellä on myös oikeus odottaa vastavuoroisuutta. Mitä oikeuksia tiimin jäsenellä on? Tiimin jäsenen oikeudet ovat laajemmat kuin pelkät lakisääteiset työsuhteen oikeudet: ne koskevat psykologista turvallisuutta, arvostusta ja vaikutusmahdollisuuksia.

• Oikeus merkitykselliseen työhön. Jokainen tiimin jäsen ansaitsee kokea, että hänen panoksellaan on merkitystä ja että työ on sopivan haastavaa.
• Oikeus arvostukseen ammattilaisena ja ihmisenä. Tähän kuuluu se, että onnistuminen huomataan ja että tiimissä vallitsee psykologinen turvallisuus: jokainen voi esittää erilaisia mielipiteitä ilman kohtuutonta pelkoa.
• Oikeus vaikuttaa omaan työhönsä. Aito tiimi voi päättää sisäisesti työn organisoinnista, yksilöllisistä toimenkuvista, työskentelytavoista ja osaamisen kehittämisestä.
• Oikeus ammatilliseen kehittymiseen. Parhaissa tiimeissä koulutukseen osallistunut jäsen jakaa uuden osaamisensa kollegoidensa kanssa, jolloin koko tiimi kehittyy.
• Oikeus hyvään johtamiseen. Myös asiantuntijatiimi tarvitsee jonkun, joka vastaa tiimin johtamisesta. Tämä on tiimin jäsenen perusoikeus, ei etuoikeus.
• Oikeus hyvään työyhteisöön. Yhdelläkään tiimin jäsenellä ei ole oikeutta heikentää muiden hyvinvointia tai toimintaedellytyksiä omia tarpeitaan tyydyttääkseen. Kiusaamiseen ja häirintään on puututtava nopeasti ja päättäväisesti.
• Oikeus työhyvinvointiin. Hyvinvointi syntyy pitkälti itse työstä: siitä, kuinka hyvin tehtävä ja tekijä kohtaavat. Työn tulee olla sopivan haastavaa, ei ylikuormittavaa eikä alikuormittavaa.

Kun tiimin jäsen sitoutuu tiimityöhön, hän sitoo oman onnistumisensa koko tiimin onnistumiseen. Tämän vastapainona hänelle syntyy oikeus vaikuttaa tiimin toimintaan ja saada tarvittaessa tukea muilta tiimin jäseniltä. Jokaisella on oikeus tuntea itsensä tasaveroiseksi ja arvostetuksi jäseneksi, edellyttää ammattimaista ja kunnioittavaa kohtelua sekä tulla kuulluksi, oli hän puhelias ekstrovertti tai hiljainen introvertti. Jokaisella on myös oikeus kokea onnistumista silloin, kun tiimi onnistuu, eikä kukaan saa omia yhteistä menestystä yksin.

Tiimityötaidot, joita voi harjoitella

Hyvä uutinen on, että tiimityötaidot ovat opittavissa. Ne eivät ole synnynnäisiä ominaisuuksia vaan tietoisesti kehitettäviä valmiuksia. Alla on yhdeksän keskeistä tiimityöskentelytaitoa, joita jokainen voi harjoitella:

• Sitoutuminen ryhmän työskentelyyn ja kehittämiseen
• Palautteen antaminen ja vastaanottaminen rakentavasti
• Omien tehtävien hoitaminen laadukkaasti ja ajallaan
• Ristiriitojen rakentava ratkaiseminen ja aito kuunteleminen
• Oman ajattelun selkeä ilmaiseminen
• Vastuun ottaminen tiimin ilmapiiristä
• Tiedon, osaamisen ja verkostojen jakaminen avoimesti
• Vuorovaikutussuhteiden aktiivinen rakentaminen
• Tiimin kehittämiseen osallistuminen pitkäjänteisesti

Jokaisen tiimin jäsenen on kyettävä tai kehityttävä kykenemään hoitamaan sovitut tehtävät ajallaan. Huipputiimissä ei ole pitkään tilaa alisuoriutumiselle, joka kuormittaa muita jäseniä. Laajemmin tiimityön kehittämisestä löydät tietoa artikkelista, jossa käsittelemme keskeisiä työyhteisötaitoja.

Odotuksista kannattaa puhua ääneen

Kukaan ei pysty täyttämään kaikkia hyvän tiimin jäsenen vaatimuksia, eikä se ole tarkoituskaan. Oleellista on, että tiimissä käydään avoin keskustelu siitä, mitä kukin odottaa muilta ja mitä itseltä odotetaan.

Kun odotukset sanotaan ääneen, kaikki tietävät, mistä puhutaan. Epäselvyydet vähenevät, ristiriidat on helpompi ratkaista ja tiimi voi kehittyä tietoisesti. Odotuksista puhuminen ei ole kritiikkiä vaan välittämistä: se kertoo, että tiimin yhteinen toimivuus otetaan tosissaan. Paras lähtökohta on, että tiimi itse määrittelee yhteiset odotukset, ei vain johto ylhäältä käsin.

Brikin valmennukset tiimin jäsenille

Me Brikillä olemme erikoistuneet lähijohtamisen valmennukseen, mutta tiimin jäsenten taidot ovat yhtä lailla sydäntämme lähellä. Tiimitaidot kehittyvät parhaiten käytännön harjoittelun, vertaisoppimisen ja ohjatun reflektion kautta, ei pelkästään lukemalla.

Jos haluat syventää ymmärrystäsi tiimityöstä, suosittelemme tutustumaan Onnistu tiimityössä -kirjaan, joka on kirjoitettu nimenomaan tiimin jäsenen näkökulmasta. Tarjoamme myös työelämätaidot-koulutuksia, joissa harjoitellaan juuri niitä taitoja, joita toimiva tiimityö edellyttää. Ota yhteyttä ja kerro tiimisi tilanteesta, niin katsotaan yhdessä, mikä valmennus sopii teille parhaiten.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Tiimin myrskyvaihe: näin esihenkilö johtaa tiimiä konfliktien keskellä
• Miksi esihenkilön itsetuntemus ratkaisee johtamisen laadun?
• Miten Workplace Big Five paljastaa tiimin piilotetut vahvuudet ja kehityskohteet?
• Tekoäly esihenkilön apuna
• Voiko esihenkilön vastuuta jakaa tiimin kesken?

Jaa